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FAQ – Acoso laboral

¿Qué es el acoso laboral?

El «mobbing» o acoso laboral se da cuando durante un largo tiempo sufres repetidos ataques de una o varias personas en tu trabajo. Puede ser con insultos hirientes u ofensivos (de forma oral), aunque también de forma física. El objetivo del acoso laboral suele ser dejarte de lado, apartarte y echarte de tu puesto de trabajo. No todos los conflictos en el puesto de trabajo son acoso laboral. El acoso laboral es algo que tiene lugar a lo largo de un período extendido de tiempo y orientado contra una determinada persona.

Así reconoces el acoso laboral

El acoso laboral puede tener muchas caras. Un mismo comportamiento de colegas en el trabajo puede ser acoso laboral o no. Siempre dependerá de la situación y de cómo te sientes con ello.

Estos son ejemplos de casos de acoso laboral:

  • Tus colegas / tus superiores interrumpen conversaciones cuando te unes a ellos.
  • Tus colegas / tus superiores no te escuchan (pero sí a los demás).
  • Tus colegas / tus superiores no te saludan (pero sí a los demás)
  • Tus colegas / tus superiores te gritan.
  • Tu trabajo es muy criticado, por ejemplo, con palabras hirientes y no objetivas, como «¡Eso lo habría hecho cualquier niño de tres años mejor que tú¡».
  • Se te asignan tareas demasiado difíciles o sencillas (se trata aquí de sobreexigirte o de exigirte demasiado poco).
  • Te insultan por características tuyas, como tu origen o tu vida privada.
  • Sufres violencia física o psíquica.
  • Sufres acoso sexual.

     

Si esto sucede con frecuencia y de forma sistemática, podemos hablar ya de acoso laboral.

Puede ser que tus superiores te acosen. Esto recibe el nombre de «bossing». Los superiores te dan, por ejemplo, instrucciones insuficientes y luego te critican con un tono inadecuado. También puedes sufrir insultos o molestias por tu aspecto.


Ten en cuenta lo siguiente: ¡La violencia (física o psíquica) y el acoso sexual son delitos penados por la ley! ¡Busca de inmediato ayuda en tu oficina de información de Faire Integration!


 

¿Cómo puedes defenderte ante el acoso laboral?

Si te están acosando, es muy importante que lo anotes siempre todo con detalle. Puedes llevar un diario de acoso laboral. Ante cualquier suceso, es importante que anotes:

  • lugar, fecha y hora
  • qué personas estaban presentes y lo que han hecho o dicho
  • testigos (personas que hayan podido verlo a tu alrededor)

Procura no dejar ningún documento en tu puesto de trabajo.

Puede pasar también que recibas advertencias para las que no existe motivo alguno.  También puedes defenderte de eso. Si crees que estás sufriendo acoso laboral, puedes quejarte. 

Hay distintos interlocutores para ello:

  • Superiores
  • Comité de Empresa o Consejo del Personal
  • Departamento de personal
  • Oficina de información de Faire Integration
  • Sindicato, si eres miembro
  • Oficinas de asesoramiento para acoso laboral
  • Personal médico o psicoterapeuta.

Es importante que hables con otras personas sobre tus problemas y que recurras a ayuda. Aquí también encontrarás ayuda:

https://www.komnet.nrw.de/service/MobbingLine/index.html

https://www.betriebsrat.de/mobbing-konflikt/mobbinglandkarte.html

https://www.mobbingscout.de/


 

¿Puede ayudarte tu empresa empleadora?

Si otros colegas en el puesto de trabajo te acosan, puedes dirigirte a tu empresa empleadora. La empresa tiene la obligación de proteger a su personal. Informa a tu empresa empleadora que estás sufriendo acoso laboral. Deberá adoptar medidas inmediatas. Deberá, por ejemplo, sancionar a las personas que te acosan por su comportamiento.

 

¿Cómo puede ayudarte un Comité de Empresa/Consejo del Personal ante el acoso laboral?

Si en tu empresa hay un Comité de Empresa/Consejo del Personal, podrán asesorarte en casos de acoso laboral. Pues el Comité de Empresa o Consejo del Personal debe procurar que se cumplan las normas de protección y seguridad laboral. Es decir, que deben proteger tu salud en el puesto de trabajo.

¿Es punible el acoso laboral en el puesto de trabajo?

El acoso laboral en el puesto de trabajo no es, en principio, punible. Pero hay acciones que sí son punibles y pueden ser denunciadas. Por ejemplo:

  • El acoso sexual, cuando alguien se te acerca demasiadas veces o te toca (en contra de tu voluntad).
  • Lesiones corporales, por ejemplo, cuando debido al acoso laboral enfermas y un médico así lo certifica.
  • Difamación, por ejemplo, cuando se cuentan intencionadamente mentiras sobre una persona.
  • Coacción, por ejemplo, cuando se es obligado a hacer algo que no se quiere o no se puede hacer.
  • Ofensa, por ejemplo, cuando se es insultado y gritado.

Es de ayuda que puedas presentar pruebas de estos delitos, por ejemplo, mensajes SMS, de WhatsApp, o testigos. ¡En caso de acoso laboral, dirígete en todo caso a tu oficina de información de Faire Integration!