Förderprogramm "Integration durch Qualifizierung IQ"

الأسئلة الشائعة حول المضايقات (FAQ – Mobbing)

فهذه هي الطريقة التي تُعرف بها المضايقات (Mobbing erkennen)

وقد يكون للمضايقات أشكال عديدة. ومن الممكن أن يعتبر نفس السلوك من الزملاء مضايقات أو قد لا يكون مضايقات. حيث يعتمد الأمر دائمًا على الموقف وما تشعر به آنذاك.

ويمكن أن تكون الحالات التالية أمثلة على المضايقات:

  • أن يُقاطع الزملاء أو المشرفون حديثهم عندما تحضر.
  • ألا يستمع إليك الزملاء أو المشرفون (لكن يستمع إليك الآخرون).
  • ألا يرحب بك الزملاء أو المشرفون (ولكن يُرحب بك جميع الآخرين).
  • أن يصرخ فيك الزملاء/المشرفون.أن تتلقى انتقادات جارحة على عملك، مثل النقد غير الموضوعي، على سبيل المثال "أي طفل عمره ثلاث سنوات كان سيفعل ذلك بصورةٍ أفضل منك!”
  • أن يتم تكليفك بأنشطة صعبة للغاية أو سهلة للغاية (الهدف منها هو إثقال كاهلك أو إحباطك).
  • أن يتم إهانتك بسبب صفاتك، مثل مَنشئك أو حياتك الخاصة.
  • أن تتعرض للعنف الجسدي أو النفسي.
  • أن تتعرض للتحرش الجنسي.

إذا حدث ذلك كثيرًا، وبصورة منتظمة ومنهجية، فيمكن تسميته بالمضايقات.

من الممكن أن يقوم مشرفك في العمل بمضايقتك. وهذا ما يسمى بمضايقات المديرين.

على سبيل المثال، قد يمنحك رؤساؤك تعليمات غير صحيحة وينتقدونك بنبرة غير مناسبة.  ويمكن أيضًا أن ينتقدوا مظهرك بالشتائم أو بغير ذلك من الألفاظ.


يُرجى مراعاة ما يلي: العنف (الجسدي أو النفسي) والتحرش الجنسي تعتبر جرائم جنائية! احصل على المساعدة فورًا من مركز مشورة الاندماج العادل الخاص بك!


ماذا تعني "المضايقات"؟ (Mobbing)

المضايقات في العمل: يعني ذلك التعرض لاعتداء متكرر من شخص/أو أشخاص على مدى فترة زمنية طويلة. وقد يحدث ذلك بسبب التعليقات العدائية/الجارحة (لفظيًا)، ولكن أيضًا بسبب الاعتداءات الجسدية. وعادةً ما يكون الهدف من المضايقات هو استبعادك أو إقصاؤك من عملك. لا تعتبر كل الصراعات التي تحدث في العمل مضايقات. حيث تصف المضايقات أمورًا تحدث على المدى الطويل وعادةً ما تستهدف شخصًا ما.

كيف يمكنك الدفاع عن نفسك ضد المضايقات! (gegen Mobbing wehren)

إذا كنت تتعرض للمضايقات، فمن المهم للغاية أن تكتب كل شيء بدقة وبصورة دائمة. ويمكنك الاحتفاظ بمذكرات المضايقات.

إذا وقع أحد الحوادث، فمن المهم أن تكتب:

  • المكان والتاريخ والوقت
  • مَن الأشخاص الحاضرون وماذا فعلوا أو قالوا
  • الشهود (الأشخاص غير المتورطين في الحادث والذين رأوا كل شيء)

تأكد من عدم ترك المستندات في مكان العمل.

من المحتمل أيضًا أن تتلقى إنذارات تحذيرية دون وجود سبب حقيقي لها.  يمكنك أيضًا الدفاع عن نفسك ضد ذلك.

إذا كنت تعتقد أنك تتعرض للمضايقات، فيمكنك تقديم شكوى.  هناك جهات اتصال مختلفة:

  • الرؤساء
  • مجلس العمال أو مجلس الموظفين
  • قسم الموارد البشرية
  • مركز مشورة الاندماج العادل
  • النقابة العمالية إذا كنت عضوًا بها
  • مراكز مشورة المضايقات
  • الطبيب أو المعالج النفسي.

من المهم أن تتحدث مع أشخاص آخرين حول مشاكلك وأن تتلقى الدعم.


يمكنك أيضًا العثور على الدعم هنا:

https://www.komnet.nrw.de/service/MobbingLine/index.html

https://www.betriebsrat.de/mobbing-konflikt/mobbinglandkarte.html

https://www.mobbingscout.de/


 

هل يمكن لرب العمل مساعدتك؟ (Hilfe von Arbeitgeber*in)

إذا قام زملاؤك الآخرون بمضايقتك، فيمكنك أيضًا الاتصال برب العمل الخاص بك.  يلتزم أرباب العمل بواجب حماية موظفيهم. أخبر رب العمل أنك تتعرض للمضايقات. 

ومن ثمّ، يجب عليهم اتخاذ التدابير اللازمة على الفور. على سبيل المثال، يجب عليهم معاقبة الموظفين الذين يضايقونك بسبب سلوكهم.

كيف يمكن لمجلس العمال أو مجلس الموظفين مساعدتك في التعامل مع المضايقات؟ (Betriebsrat / Personalrat)

إذا كان هناك مجلس عمال أو مجلس موظفين في شركتك، فيمكنه تقديم المشورة إليك بشأن المضايقات.  ويجب على مجلس العمل أو مجلس الموظفين التأكد من الالتزام بتدابير الصحة والسلامة المهنية.  مما يعني أنه يجب حماية صحتك في العمل. 

هل تعتبر المضايقات في مكان العمل جريمة؟ (strafbar)

المضايقات في مكان العمل ليست جريمة.  ومع ذلك، فهناك أفعال يُعاقب عليها ويمكنك الإبلاغ عنها.

على سبيل المثال:

  • التحرش الجنسي – على سبيل المثال، عندما يقترب منك شخص ما أو يلمسك بشكل متكرر (دون رغبتك).
  • الاعتداء الجسدي – على سبيل المثال، إذا مرضت بسبب المضايقات وشهد الطبيب على ذلك.
  • التشهير – على سبيل المثال، تعمد الكذب حول أفعال شخص ما.
  • الإكراه - على سبيل المثال، عندما تُضطر إلى القيام بشيء لا تريده أو لا تستطيع القيام به.
  • الإهانة – على سبيل المثال، عندما تتعرض للإهانة.

من المجدي أن يكون لديك أدلة على الجرائم، مثل الرسائل النصية أو رسائل الواتس آب أو الشهود. إذا كنت تعاني من المضايقات، فتأكد من الاتصال بمركز مشورة الاندماج العادل الخاص بك!